Hallo Reclaboxteam, liebe User, hallo Aldi, hallo Medion,
bin Besitzer eine Netbooks vom Typ Medion MD99330 gekauft im Februar 2014 für 299 € (Kaufbeleg nicht mehr da). Da das Netbook immer noch im Handel ist ein kurzer, leider negativer Erfahrungsbericht. Das Notebook wurde mit 3-jähriger Herstellergarantie beworben, also sorgengfrei bis 2017?
Leider kann ich aufgrund des fehlenden Kaufnachweises und der unteren Gründe, diese nicht einfordern, ein Nachfrage bei Aldi im Markt wurde freundlich aber aussichtslos beantwortet.
Geholfen hätte der Beleg eh nicht:
Nach 1 Jahr Defekt des Akkus, Ursache Zellenschluss: eine Zelle durch fehlerhafte Balancierung der Steuerelektronik zerstört, Verschleissteil, als Ersatzteil 89 € fast 30% des Gerätepreises, nur bei Medion auf Anfrage erhältlich.
Ergo: Buchsenleiste entfernt, Akku ist überbewertet und ein neuer nach einem Jahr wieder defekt. Dient nun nur mehr der Optik.
Nach 2 Jahren: Streifen im Display, Kosten bei Medion 269€ auf Anfrage, ohne Einbau (80% des Gerätewertes)
Displayschäden bei diesem Gerät unterliegen meist einer fehlerhaften Bedienung, war zwar niemals so, das Display hatte den Fehler im laufenden Betrieb ohne Fremdeinwirkung.
Ergo: In Eigenregie als neues Originalersatzteil bei eBay für 65€ erstanden und eingebaut.
Wieder 20% des Geräteneupreises weg
Nach 2 Jahren und 3 Monaten nun: HDD defekt, findet keine Sektoren Preis ca. 60€ wieder 20%
Hitachi als Hersteller sagt zur Festplatte: trotz Garantie Tausch nur über den Systemhersteller
Ergo: Wirtschaftlicher Totalschaden.
Das Netzteil tickerte im Leerlauf immer und die Geschwindigkeit des Rechners unter Win8.1 ist überschaubar gering.
Fazit:
Bislang war ich von der Qualität der Aldi-Produkte und der Kulanz des Unternehmens überzeugt, auch davon das man auf "geplante Obsoleszenz Produkte" verzichtet. Bei diesem Produkt ist das leider gründlich anders zu beurteilen.
Da ich aufgrund des fehlenden Kaufnachweises keinerlei Rechte habe, ist's halt so.
Bettelbriefe möchte ich nicht schreiben, allerdings ist es mehr als traurig trotz eindeutiger Baujahreszuordnung durch den Geräteaufkleber und in Anbetracht erheblicher Mängel das als Endverbraucher tragen zu müssen. Es ginge anders.
Also bleibt mir hier nur aufzuzeigen, was so alles schief geht.
Ich würde das Modell nicht mehr kaufen, die Qualität anderer Medion Notebook Produkte hat für mich zumindest ein grosses Fragezeichen oder sagen wir einen Knacks
Meine Forderung an ALDI - Unternehmensgruppe Süd:
Kulante Vorgehensweise bei fehlenden Kaufbelegen, Qualität von Aldi auf hohem Niveau
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Mir ist wichtig die Qualität meines Eindrucks dazustellen. Ob Aldi reagiert oder nicht ist mir egal.