Letzte Woche die "Frische Sahnige" von Küstenland. Glücklicherweise stehe ich ja nicht im Stall und muss somit nehmen, was mir vorgesetzt wird, sondern kann die "Futterkrippe" wechseln.
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
"Frische Sahnige" wieder ins Sortiment nehmen
Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2016
Sehr geehrter Kaufland Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser Kontaktformular aus: m.kaufland.de/hlio4. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland
Social-Media-Team
kommentare und trackbacks 3
Auch ich habe vorige Woche im Kaufland DIE FRISCHE SAHNIGE vergeblich gesucht. Auch der Bulgarische Naturjoghurt in den grünen Bechern ist nicht mehr im Sortiment, voriges Jahrve verschwand DOMOL aus Ilmenau. Ich war bisher immer total happy, dass es Kaufland gibt, aber ja - es gibt auch andere! Ich habe im Schnitt fast jede Woche 100,--€ im Kaufland gelassen, Kaufland merkts nicht wenn es wegbleibt, aber auch ich werde nun gleich um die Ecke in einen anderen Supermarkt gehen. So schnell gehts, die Konkurrenz ist auch gut! Ciao Kaufland, hallo real!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Der Artikel ist nicht mehr gelistet, darann wird sich wohl auch trotz warmer Worte nichts ändern. Käuferinteressen kommen ganz einfach nach Gewinnmaximierung.