19.07.2016 | 17:55 Uhr | 150 Views
Mein Paket würde laut Verkäufer gestern Abend bei Hermes abgegeben und bis heute hat sich nichts an dem Status geändert. Nun frage ich mich, ob die Sendungsverfolgung nicht funktioniert oder der Verkäufer das Paket noch abgegeben hat - dieser hat mir jedoch glaubwürdig versichert, dass er es abgeschickt hat.
Bestell-/Kundennummer: 69200112971486
Meine Forderung an Hermes:
Information über das Paket und den Liefertag.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2016
Hallo ReclaBoxler-9501057,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir dürfen Sie beruhigen. Die Sendung befindet sich heute im Hermes Logistikzentrum und wird voraussichtlich morgen bei Ihnen zugestellt.
Der Sendestatus wird heute noch aktualisiert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst