So dumm sind manchmal Hermes Fahrer!
Seit einiger Zeit stellt Hermes bei uns auch Samstags zu, eigentlich eine tolle Sache.
Wenn da nicht einige, nicht ganz so schlaue Hermer Fahrer wären. Wer, wenn nicht diese sollten wissen wie lange Hermes Shops Samstag geöffnet haben! Unser Fahrer hat allen Ernstes versucht am Samstag eine Sendung um 13.40 Uhr im Hermer Shop, den er immer beliefert zuzustellen. Dabei wess jedes Kind das die Hermes Shops Samstags um 13.00 Uhr schließen. Da gibt es einfach kein anderes Wort Als DUMM!
Meine Forderung an Hermes:
Hermes Fahrer informiert euch besser - dann warten Kunden nicht vergeblich!
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2016
Hallo Wolfgang Stake,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 5
Hermes-Shops schliessen zu ganz unterschiedlichen Zeiten. Die Hermes-Fahrer können nicht alle Öffnungszeiten diverser Shops, die sie anfahren, auswendig kennen.
Ansonsten ist es einfach nur eine Frechheit und Dreistigkeit, Hermes Fahrer hier als "dumm" zu bezeichnen, so etwas gehört sich nicht, so ein Urteil steht Ihnen überhaupt nicht zu- Sie verunglimpfen Menschen, die sich nicht einmal rechtfertigen können.
Ist das etwa ein respektvoller Umgang? Möchten Sie so behandelt und von anderen Menschen beschimpft werden?
Scheinbar ist es doch so, hier fehlt einfach der Respekt vor dem "einfachen Hermes-Fahrer/Job", bei Personen "höheren Ranges und Berufsstandards" hält man sich hingegen höflich zurück.
Sie werden es kaum für möglich halten, aber es gibt tatsächlich Shops die länger als 13 Uhr geöffnet sind (auch am Samstag). Vlt mal voher schlau machen, bevor man sich so abfällig äußert.
Lustig, dass jemand mit Ihren Grammatik-Kenntnissen und Ihrer Ausdrucksweise derart mit dem Wort "dumm" um sich wirft. Ihre Beschwerde lässt sich nur mit Mühe lesen.Es heißt auch Hermes und nicht Hermer.
BTW: Unser Hermes-Shop hat samstags bis 15:00 Uhr geöffnet.
Lieber Herr Stake, das ist ein ziemlich unverschämter und anmaßender Beitrag. Ferner ist es armselig, andere Menschen als "dumm" zu bezeichnen, wenn man selbst in diesen wenigen Sätzen rund zehn Grammatik- und Rechtschreibfehler unterbringt, von Stilfehlern einmal ganz abgesehen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst