31.07.2016 | 14:40 Uhr | 182 Views
Kein Einkauf Aktuell
Seit 5 Wochen wird die Einkaufaktuell Zeitschrift (inkl. real Prospekt etc.) bei mir nicht mehr zugestellt. Vor einigen Wochen kam dieses Bündel immer Samstags, dann einige Wochen unregelmäßig und nun aber überhaupt nicht mehr.
Ich bitte um Überprüfung!
Bestell-/Kundennummer: 10020099
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Erhalten
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2016
Sehr geehrter Kunde,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse „kundenorientierung@real.de“ oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst