04.08.2016 | 06:45 Uhr | 134 Views
Ich warte seit Tagen auf drei Pakete von Hermes.
Lt. Paketverfolgung kann die Adresse nicht gefunden werden - wir wohnen in einem Neubaugebiet und da kann das schon passieren.
Ich habe die Hotline angerufen und trotz anruf kommen die Pakete nicht an - auf die Emails wurde bisher nicht reagiert. Gerne hole ich die Pakete auch in einer Paketstation in meiner Nähe ab - aber niemand bei Hermes will hier helfen?
Meine Forderung an Hermes:
Anlieferung oder Abholmöglichkeit
Antwort auf die Beschwerde vom 04.08.2016
Hallo ReclaBoxler-9566357,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir freuen uns, dass Sie die Pakete erhalten haben und bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Bin mit dem rad durch die ortschaft gefahren und habe den hermes fahrer erwischt. Dadurch pakete zugestellt.