05.08.2016 | 17:16 Uhr | 172 Views
Der Stromanbieter wurde heute per Email angeschrieben.
Es liegt noch keine Reaktion vor.
Der Neukundenbonus 25% (ca. 200,- €) wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt.
Der Paketpreis für das Strompaket ist um ca. 10,- € höher als vereinbart.
Rückzahlung von ca. 210,-€ ist eingefordert.
Bestell-/Kundennummer: 88320
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
Ersattung des Bonus und Ersattung zuviel gezahltem Jahrespreis
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 319 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Die Bonuszahlung ist mittlerweile nach 10-11 Wochen ausgezahlt worden. Leider wieder einer dieser Stromanbieter die nur nach mehrfacher Aufforderung zu ihren Versprechen/Vertrag stehen.
Ich mußte check24, den Ombudsmann der Stromversorger und Evantis (mehrmals anschreiben) bevor es überhaupt eine Reaktion gab. Für die Verspätung wurden keine Strafzinsen bezahlt. Note 6-