Neukundenbonus nicht berücksichtigt und Paketpreis zu hoch

Der Stromanbieter wurde heute per Email angeschrieben.

Es liegt noch keine Reaktion vor.

Der Neukundenbonus 25% (ca. 200,- €) wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt.

Der Paketpreis für das Strompaket ist um ca. 10,- € höher als vereinbart.

Rückzahlung von ca. 210,-€ ist eingefordert.