04.08.2016 | 13:16 Uhr · 320 Views · von Oliver Onnen
Fuxx Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Fuxx Sparenergie zahlt Stromguthaben nach 2 nicht zurück
Die Fuxx Sparenergie hat mein Guthaben aus Strombelieferung auch nach über 2 Monaten nach Belieferung nicht zurück erstattet. Auf Nachfrage wird was vom Verrechnungsscheck erzählt der nie zugestellt wurde obwohl Bankverbindung vor liegt. Das würde die Auszahlung um weitere Wochen verzögern mit einem Scheck.
Meine Forderung
62,93
Firmenantwort
04.08.2016 | 13:53 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Kommentar
06.08.2016 | 11:10 Uhr · Oliver Onnen
Kundenservice hat Kontakt zu mir aufgenommen und sehr zeitnah eine Gutschrift in Form eines Verrechnungsschecks gesendet. Das Problem ist damit behoben.