04.08.2016 | 13:16 Uhr | 320 Views
Die Fuxx Sparenergie hat mein Guthaben aus Strombelieferung auch nach über 2 Monaten nach Belieferung nicht zurück erstattet. Auf Nachfrage wird was vom Verrechnungsscheck erzählt der nie zugestellt wurde obwohl Bankverbindung vor liegt. Das würde die Auszahlung um weitere Wochen verzögern mit einem Scheck.
Bestell-/Kundennummer: 8301365114
Meine Forderung an Fuxx Die Sparenergie:
62,93
Antwort auf die Beschwerde vom 04.08.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Kundenservice hat Kontakt zu mir aufgenommen und sehr zeitnah eine Gutschrift in Form eines Verrechnungsschecks gesendet. Das Problem ist damit behoben.