Ich warte auf ein Paket. Seit 28.07.2016 steht bei der Sendungsverfolgung, dass das Paket Hermes elektronisch angekündigt wurde, bis heute hat sich daran nichts geändert, das kann ja nicht sein. Ich bin mir sehr sicher, dass das Paket am gleichen Tag eingeliefert wurde, weil das ja immer die Ausrede von Hermes ist, dass das Paket wahrscheinlich nicht aufgegeben wurde, sondern nur ein elektronischer Paketschein erstellt wurde, aber wer macht sowas?

Naja, lange Rede, kurzer Sinn: Ich wüsste gern, was mit meinem Paket passiert ist, wo es steckt und viel wichtiger - wann es endlich ankommt.

Der Kundenservice am Telefon ist leider, wie bei anderen auch, überhaupt keine Hilfe.