Hallo, ich habe bei Möbel Höffner einen Kleiderschrank am 23.02.2016 gekauft. Als Liefertermin habe ich die Kalenderwoche 30 (25.07-29.07.2016) vereinbart. Am 08.07.2016 wollte ich genaueren Termin abstimmen, leider bekam ich nur eine Ansage, dass die Lieferung erst in der KW 32 möglich ist. Darauf vereinbarte ich einen Termin am 12.08.2016 fest. Am 03.08.2016 kam eine E-Mail vom Höffner, dass der Liefertermin am 10.08.2016 stattfindet. Da ich aber schon einen Urlaub für den 12.08. beantragt habe, kontaktierte ich den Kundenservice, die teilten mir mit, dass im System kein Termin für den 12.08.2016 vorgemerkt war und die können für mich nichts machen. Die Kundendienstabteilung ist sowas von kundenunfreundlich, nicht mal eine Entschuldigung kam rüber. Ich werde in diesem Laden kein Möbelstück mehr kaufen.