Ostermann und Hardeck liegen nur ein paar Kilometer auseinander. Also kann man ganz gut Preise vergleichen.
Wir haben dieses bei Sesseln, bei Esszimmerstühlen und bei Lampen gemacht und die Unterschiede sind teilweise eklatant.
Beispiel: Esszimmerstühle eines deutschen Herstellers wurden uns bei Ostermann für 189 € angeboten, bei Hardeck für 119€.
Lampen eines namenhaften Herstellers: Deckenleuchte für 299 € und die passende Stehleuchte für 189 €.
Bei Hardeck kosteten die gleichen Artikel 229 €, bzw. 119 €.
Natürlich hat Ostermann auch hauseigene Marken, damit man bloss nicht vergleichen kann, aber das kommt sicherlich auch bei anderen Firmen vor.
Wer sich Artikel merkt und vergleicht, kann so viel Geld sparen, vor allem wenn er sich in vielen Bereichen neu einrichten möchte. Bei uns machte die Gesamtersparnis um die 35 % aus.
Hinzu kommt noch, dass wir nur im Leuchtenbereich nette Verkäufer/innen angetroffen haben, in allen anderen Abteilungen waren diese von einer ziemlichen Arroganz, das wir hier auf weitere Besuche verzichten werden. Von den Küchenberatern möchte ich gar nicht erst beginnen, die halten sich für den Nabel der Welt.
Meine Forderung an Einrichtungshaus Ostermann:
Überdenkt mal eure Mondpreise und schult euer Personal, die an Arroganz kaum zu übertreffen sind
Antwort auf die Beschwerde vom 13.08.2016
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Hinweis den aufmerksam gelesen haben. Es ist unser Ziel der günstigste Anbieter unserer Produkte zu sein, daher wären wir sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Produkte genau Sie sich angesehen haben. Bitte schicken Sie uns doch die Bezeichnungen der Produkte an rpm@ostermann.de. Dafür vielen Dank im Voraus.
Darüber hinaus möchten wir Sie an dieser Stelle gerne auf unsere Best-Preis-Garantie hinweisen: Wenn Sie ein Produkt bei einem anderen Anbieter günstiger gesehen haben, dann gehen wir gerne auf dieses Preisangebot ein. Auch 120 Tage nachdem Sie den Artikel bei uns erworben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ostermann.de Team
kommentare und trackbacks 3
Die Firma Ostermann hat von mir wie gewünscht eine ausführliche Mail erhalten, in dem die Artikel aufgelistet waren, die ich bei Hardeck wesentlich billiger bekommen habe. Bisher wurde nicht auf die Mail reagiert.
Keine weiteren Reaktionen von Ostermann
Ich denke nicht, dass Ostermann sich noch einmal melden wird, warte auch nicht mehr darauf