09.08.2016 | 11:00 Uhr | 216 Views
Eine Sendung von Hermes wurde angeblich am 08.08.2016 mit der Sendenummer:
15218118505887 zugestellt um 11:18 Uhr. Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt zu Hause war. Auch in meiner Nachbarschaft habe ich nachgefragt-ohne Erfolg.
Wo ist nun mein Paket? Muss doch nachvollziehbar sein.
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 09.08.2016
hallo Michael Busse,
entschuldigen Sie bitte das fehlen der Benachrichtigungskarte.
Damit wir Ihnen mitteilen können, bei welchen Nachbarn der Bote die Sendung abgegeben hat, bitten wir Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "Reclabox 124061"
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Dank ReclaBox konnte ich mein Paket noch am nächsten Tag bei einem entfernt wohnenden Nachbarn abholen.