Guthaben bis jetzt nicht verbucht

VIABUY
London

Habe schon vor 3 Tagen EUR 92. -- eingezahlt, immer noch nicht verbucht. Verlange umgehende Einbuchung. Habe das Recht darauf, dass wenn ich eine Einzahlung auf mein Kartenkonto mache, dann auch über dieses Guthaben verfügen und die Karte daraufhin einsetzen kann. Schliesslich wurde bei mir auch etwa 3 Tage nach Beantragung und Erhalt der Karte mit schnellstmöglicher Einzahlung von mind. EUR 90. -- gedrängelt. Und sonst mit (Inkasso) Massnahmen gedroht.

Bestell-/Kundennummer: 931885468

Meine Forderung an VIABUY:

EU 92. --

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:
Die 92,00€ wurden dem Kartenkonto bereits gutgeschrieben.

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst