Minderwertige Verarbeitung, katastrophaler Kundernservice

MEDION AG
Essen

Habe ein Tablet erworben, und bereits nach zwei Wochen den totalen Wackelkontakt beim USB Ladenschluss. Dieses zur Reklamation persönlich in Mülheim abgegeben. Wochen später die Info, dass dies kein Garantiefall sei. Mir wurde eine Reparatur über dem Kaufpreis angeboten, welche ich ablehnte. Dann komplett zerstörtes Tablet mit gerissenen Scheibe und abgebrochenen Kante wiedererhalten! Beim Kundenservice leider niemand erreichbar! Und nur wieder Medion!

Meine Forderung an Medion:

Reperatur in Regalbrett der Garantie

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 265 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst