Wollte in TK MAXX Alexa Berlin die Jacke umtauschen- wurde im Potsdamer Platz gekauft- Die Kassenangestellte hat die Jacke nicht angenommen - sie hat mir dabei das Gefühl gegeben, dass ich was mit der Jacke gemacht habe- es ging um das Preisschild. Ich habe mich so unangenehm gefühlt. Habe gefragt, ob ich mit dem Leiter sprehen darf - keine Reaktion; dann bin ich zum Potsdamer Platz gefahren und da ging alles ohne Probleme die Jacke wurde zurückgenommen. Sollte man sich so fühlen oder?
Bestell-/Kundennummer: keine
Meine Forderung an TK Maxx:
Keine
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Zum wiederholten Male: Es gibt KEIN Umtausch-Recht bei Ladenkäufen.
Vllt. hat die Dame sich ebenfalls unwohl gefühlt? Jedenfalls ist Sie im Recht und die andere Filiale hat REIN AUS KULANZ gehandelt.
Mein unwichtiger Senf dazu: Erst Billigschei* kaufen, dann zurückgeben wollen und noch meckern. Applaus!