Imprägniertes Holz für Aussenbereich

Trotz wiederholter Kontaktaufnahme, Zusenden von Bildern, Zugeständnis der Mängel des Lieferanten vor Ort, Zusage einer Regulierung durch OBI Bensheim hat bislang keinerlei Erstattung oder Mägelbeseitigung stattgefunden.

Problem: Holz ist fest auf Dachloggia verbaut, Loggia kann aufgrund des starken Harzaustritts fast aller Dielen nicht betretten werden, da das Harz Füße verklebt und dann in den Wohninnenraum getragen würde.

Fall streckt sich seit 22. Juli 2016 bis heute 21. September 2016.

Bestell-/Kundennummer: 52000236513

Meine Forderung an OBI Deutschland:

Beseitigung der Mängel d. h. Austausch der Holzdielen

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 272 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach Diskussion hat OBI Neulieferung eines anderen Holzes zu hohem Rabatt angeboten. Dennoch bleibt mir die Arbeit alte Dielen abbauen und neue anbringen.