Am 01.08.2016 Sri Lanka (Rundreise und Baden) gebucht.
Am 03.08.2016 erste tel. Nachfrage von H. D., wann er endlich mit Eingang der Anzahlung (€ 2.270,--) rechnen könne, wurde dann von uns am 05.08. überwieesen.
Dann auf unsere Nachfrage eine kopierte Bestätigung von Neckermann.
Bis heute keine detaillierte Reisebeschreibung und keine Flugtickets erhalten.
Trotz diverser Mails bis heute nichts meht von Herrn D. gehört, so kennen wir das von anderen Reisen nicht.
Haben jetzt eine Frist gesetzt zu Rückzahlung bis 23.09.2016, ansonsten Anwalt.
Bestell-/Kundennummer: 14757295-0
Meine Forderung an Reiselotsen:
Komplette Erstattung der Anzahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Sache haben wir unserem Anwalt übergeben, aber auch hier das Bekannte: gesetzte Fristen werden von Herrn Diroll nicht eingehalten
Die Angelegenheit liegt bei meinem Anwalt und wird in der kommenden Woche zur Anzeige kommen
Herr Diroll hat auch die letzte ihm gesetzte Frist nicht eingehalten, nun erfolgt Anzeige wegen Unterschlagung.
So, Urteil gesprochen, es hat Rückzahlung der gesamten angezahlten Summe zu erfolgen. Mal gespannt, ob Herr Diroll dazu noch in der Lage ist oder lieber Insolvenz anmeldet!