Ich habe am 14.07.2016 eine dreiwöchige Reise nach Sri Lanka bei Reiselotsen gebucht. (Eine Woche RR + zwei Wochen Baden ab 07.01.2017). Nach Erhalt der Reisebestätigung von Neckermann und Emirates habe ich die Anzahlung von 1900,00 an Reiselotsen überwiesen. Am 07.12.2016 habe...
| anschrift | Essener Strasse 4 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 7 (seit 11.11.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 14.3 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 0.0 % (0) | ||
| platz in kategorie | 15 (von 23) | 0.0 % | |
Am 01.08.2016 Sri Lanka (Rundreise und Baden) gebucht. Am 03.08.2016 erste tel. Nachfrage von H. D., wann er endlich mit Eingang der Anzahlung (€ 2.270,--) rechnen könne, wurde dann von uns am 05.08. überwieesen. Dann auf unsere Nachfrage eine kopierte Bestätigung von...
Wir haben sechs Monate vor unserem Sommerurlaub in diversen Telefonaten mit Herrn D. (die alle diesen unangenehmen missionarischen "Ich weiss wie sie Urlaub machen sollten" Ton hatten, eine zweiwöchige Sri Lanka Reise (eine Woche individuelle Rundreise, eine Woche Pauschal...
Wir hatten eine Kompaktreise gebucht. Was sich da Reiselotsen leistet, ist unter aller Kanone. Wir wurden über Monate hinweg belogen und betrogen. E-Mails, Telefonanrufe oder SMS. keine Reaktionen! Gebucht wurde kaum etwas. Wenn wir wenigstens gewusst hätten, dass Herr Diroll...
Guten Abend, Bisher das schlechteste Reisebüro aller Zeiten! Erst buchen mein Partner und ich eine Reise am 16.09.15 und bekommen auch promt eine E-Mail "vielen Dank für Ihre Buchung. Soweit ja noch alles in Ordnung! Dann haben wir uns allerdings gewundert, weil nicht gefragt...
Der Reiseanbieter hat eine Reise 4 Tage vor dem Reisestart, Mangels Teilnehmer einfach mal so storniert. Das habe ich auch nur zufällig erfahren. Nun ist er nicht bereit den eingezahlten Reisepreis von 2000€ zurückzuerstatten, er reagiert auf keine Schreiben. Ich kann nur jeden...
Ich habe letztes Jahr zu ungefähr dieser Zeit über das online Reisebüro "Reiselotsen.de" eine Mini Kreuzfahrt Kiel-Oslo-Kiel gebucht. Das war ein großer Fehler; ich bin mehr als nur enttäuscht! Ich schenkte meinem Freund die Reise (2013) zu Weihnachten und wir beide freuten uns...
