03.11.2016 | 10:21 Uhr | 104 Views
Wiederholt hatten wir die Werbung von Real zusammen mit "Einkauf Aktuell" bis zu 5 Tage verspätet (nach 1. Geltungstag) im Briefkasten.
Sie wandert ungelesen in den Papierkorb.
Zustellbereich von "Einkauf Aktuell" siehe Foto!
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Werbung spätestens ab Geltungstag zustellen
Antwort auf die Beschwerde vom 03.11.2016
Sehr geehrter Herr Köplin,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst