Beleidigung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.9.16 ging ich nachmittags im netto Chemnitz einkaufen. An der Kasse standen viele Kunden, die Kassiererin erklärte einer alten Dame 5 Minuten, welches Brötchen sie gekauft hat. wir baten sie mit dem kassieren weiter zu machen, darauf brüllte sie aus der Kasse Ruhe. Sie öffnete die Kasse 1, nachdem wir alles aufs Band gestellt haben, schloss sie diese und öffnete die Kasse 3 und freute sich über unseren Unmut! Nachdem ich ihren Namen wollte, fragte sie mich schnippisch, ob ich lesen könnte! Ich bin empört über das Benehmen und möchte eine persönliche Entschuldigung. Meine Tochter geht regelmäßig in diesen Markt einkaufen und meinte diese Kassiererin würde ständig Kunden beleidigen! Können sie sich so eine negative PR leisten? ich erwarte eine Klärung! Mfg Frau lange aus Chemnitz