01.10.2016 | 13:12 Uhr | 242 Views
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt.
Nennen Sie mir bitte umgehend den vollständigen NAMEN der Person, der MEIN Paket ausgehändigt wurde.
Bestell-/Kundennummer: 73272149994045
Meine Forderung an Hermes:
Siehe Text.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.10.2016
Hallo ReclaBoxler-4307087,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Dies haben wir an das zuständige Verteilzentrum zur Klärung weitergeleitet.
Zur weiteren Klärung bitten wir Sie, sich an Ihr Versandhaus zu wenden. Dieses wird als Auftraggeber die abschließende Klärung des Vorgangs für Sie mit Hermes vornehmen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst