Heute sollte meine Sendung zugestellt werden, weshalb dauert es solange, dass meine Zustellung nicht ankommt. Ich warte schon den ganzen Tag auf meine Zustellung und es ist immer noch nicht angekommen. Wird das noch heute kommen?
Bestell-/Kundennummer: 70274103150385
Meine Forderung an Hermes Einrichtungs Service:
Mein Paket heute noch.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.10.2016
Hallo Wing Degger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ihre Sendung wurde wie angekündigt am 01.10.2016 zugestellt. Es wurde eine normale Zustellung vom Versender gebucht. Hierbei erfolgt die Zustellung im Laufe des Tagen zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Ihre Sendung wurde um 16:40 Uhr zugestellt.
Wenn Sie eine Zeiteingrenzung wünschen, haben Sie die Möglichkeit bei Ihrer nächsten Bestellung einen kostenpflichtigen Sonderservice bei Ihrem Versender dazu zu buchen. Dann erhalten Sie ein 3-4 stündiges Zeitfenster.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Bei mir ist meine bestellung nicht angekommen ich war den ganzen tag zuhause niemand hat geklingelt und auch keine nachricht hinterlassen habe im briefkasten ist auch nichts
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst