24.11.2016 | 09:57 Uhr | 403 Views
Per SMS wurde ich auf Übernahme durch die Firma Blau, Teil der Telefonica, informiert.
Seitdem habe ich schlechten Empfang und bin im O2-Netz, wo ich nicht sein möchte.
Per Einschreiben (Eingang am 07.09.2016!), habe ich dem Vertrag widerrufen und vorsorglich gekündigt. Seitdem habe ich nichts von der Firma gehört, trotz mehrfacher Versuche ist niemand dort zu erreichen, weder per "Chat", noch per Telefon.
Das ist meiner Meinung nach absichtlich betrügerisch! Ich bin damit nicht einverstanden! Wie kann ich mich wehren?
Wo bleibt der Verbraucherschutz?
Wiebke Hemmecke, Hamburg
Meine Forderung an Telefónica Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München Deutsc:
Sofortige Vertragsbeendung und schriftliche Bestätigung
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 209 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Mein neuer Telefonanbieter hat für mich alles weitere ganz wunderbar gelöst!
Somit ist mein vertrag nun erfolgreich gekündigt worden.
Hallo, uns geht es genauso. Mit Simyo waren wir top zufrieden und dann die Umstellung auf Blau.
Leider haben wir noch 1 Jahr 3 Monate Vertrag.
Kann mich nicht mal registrieren, um die Rechnungen zu kontrollieren usw.
Darf ich fragen, welchen neuen Anbieter sie haben? LG Birgit Biedermann