11.10.2016 | 15:46 Uhr | 267 Views
Mein Stromvertrag endete am 1.7.2016. Am 9.8.2016 erhielt ich die korrekte Endabrechnung von Fuxx. Das Guthaben von 544,20 EUR soll mir "zeitnah zukommen". 2 Monate später ist nichts weiter passiert.
Bestell-/Kundennummer: 8305955116
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Zügige Erstattung des Guthabens von 544,20 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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vielen Dank, das Guthaben ist mittlerweile auf meinem Konto eingegangen.
Viele Grüße