10.10.2016 | 14:46 Uhr | 416 Views
Folgende E-Mail ging an Ticketbis:
Heiko Gulbe
19.09.2016, 10:55 CEST
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe drei Karten für Lollapalooza Berlin gekauft, das Geld in Höhe von 534,00 Euro wurde abgebucht, aber leider bekam ich keine Karten. Meine Leistung ist erbracht, Ihre aber nicht. Ich erwarte, dass Sie mir mein Geld zurückerstatten bis zum 02.10.2016.
Bitte um Stellungnahme.
U. Gulbe
Hier wurde unsererseits eine Zahlung getätigt - Gegenleistung: 000,000
Was soll das? Bild beigefügt: leere E-Mail mit "Eintrittskarten".
Meine Forderung an Ticketbis:
Erstattung des vollen Betrages, 534,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 10.10.2016
Sehr geehrter Herr Gulbe,
haben Sie die Etickets nicht herunterladen oder haben Sie nicht zur Veranstaltung Zugagn gehabt?
Mit freundlichen Grüssen,
Ticketbis
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3 Karten für Lollapalooza Berlin 2016 gekauft, das Geld in Höhe von 534,00 € wurde abgebucht, keine Karten erhalten
Bereitgestellte Eintrittskarte 2J2A2E6V5I33. pdf leer: 329 Bytes
Leistung unsererseits erbracht, Ticketbis: negativ
Rückerstattung Kaufpreis trotz Aufforderung: negativ
Bewertung: 0,00!
Familie Gulbe
Bislang keine Rücküberweisung erfolgt. per Mail innerhalb einer Woche gestern zugesagt!
H. Gulbe
. Rücküberweisung wurde zugesagt: offen
Rücküberweisung/Erstattung nach Aufforderung erfolgt.
H. Gulbe