2J2A2E6V5I33, Lollapalooza Berlin - Sunday

Folgende E-Mail ging an Ticketbis:

Heiko Gulbe

19.09.2016, 10:55 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe drei Karten für Lollapalooza Berlin gekauft, das Geld in Höhe von 534,00 Euro wurde abgebucht, aber leider bekam ich keine Karten. Meine Leistung ist erbracht, Ihre aber nicht. Ich erwarte, dass Sie mir mein Geld zurückerstatten bis zum 02.10.2016.
Bitte um Stellungnahme.

U. Gulbe

Hier wurde unsererseits eine Zahlung getätigt - Gegenleistung: 000,000

Was soll das? Bild beigefügt: leere E-Mail mit "Eintrittskarten".