2J2A2E6V5I33, Lollapalooza Berlin - Sunday

Folgende E-Mail ging an Ticketbis:

Heiko Gulbe

19.09.2016, 10:55 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe drei Karten für Lollapalooza Berlin gekauft, das Geld in Höhe von 534,00 Euro wurde abgebucht, aber leider bekam ich keine Karten. Meine Leistung ist erbracht, Ihre aber nicht. Ich erwarte, dass Sie mir mein Geld zurückerstatten bis zum 02.10.2016.
Bitte um Stellungnahme.

U. Gulbe

Hier wurde unsererseits eine Zahlung getätigt - Gegenleistung: 000,000

Was soll das? Bild beigefügt: leere E-Mail mit "Eintrittskarten".

Meine Forderung

Erstattung des vollen Betrages, 534,00 Euro

Firmenantwort

11.10.2016 | 13:31 Uhr · Ticketbis Team

Sehr geehrter Herr Gulbe,

haben Sie die Etickets nicht herunterladen oder haben Sie nicht zur Veranstaltung Zugagn gehabt?

Mit freundlichen Grüssen,

Ticketbis

Kommentar

12.10.2016 | 05:43 Uhr · Heiko Gulbe

3 Karten für Lollapalooza Berlin 2016 gekauft, das Geld in Höhe von 534,00 € wurde abgebucht, keine Karten erhalten
Bereitgestellte Eintrittskarte 2J2A2E6V5I33. pdf leer: 329 Bytes
Leistung unsererseits erbracht, Ticketbis: negativ
Rückerstattung Kaufpreis trotz Aufforderung: negativ

Bewertung: 0,00!
Familie Gulbe

Kommentar

15.10.2016 | 05:57 Uhr · Heiko Gulbe

Bislang keine Rücküberweisung erfolgt. per Mail innerhalb einer Woche gestern zugesagt!
H. Gulbe

Kommentar

23.10.2016 | 06:18 Uhr · Heiko Gulbe

. Rücküberweisung wurde zugesagt: offen

Kommentar

27.10.2016 | 06:21 Uhr · Heiko Gulbe

Rücküberweisung/Erstattung nach Aufforderung erfolgt.

H. Gulbe