19.01.2017 | 13:39 Uhr | 652 Views
Die Schlußrechnung wurde erstellt. Das Guthaben aus der Abrechnung auch ordnungsgemäß ausgezahlt.
Der 25% Neukundenbonus wurde auf der Abrechnung wie üblich unter Punkt "3" zwar erwähnt/ausgewiesen, aber eine Auszahlung erfolgt wie bei den meissten wohl nicht ohne Rechtsanwalt.
Ich werde jetzt mal hier schauen, ob eine Reaktion kommt. Wenn nicht, nehme ich meine Rechtschutzversicherung und lasse den Rest vom Anwalt regeln.
Bestell-/Kundennummer: 143506
Meine Forderung an Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Auszahlung des auf der Rechnung ausgewiesenen 25% Neukundenbonus
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die BEV reagierte danach (14.10.16) doch auf eine E-Mail mit der bitte um Entschuldigung wegen der Verzögerung. Der Neukundenbonus wurde kurz darauf auf meinem Konto gutgeschrieben.