Paket kommt viel spät an, oder wird nicht geliefert

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Hermes ist echt der letzte laden, mit dem ich jemals nie wieder Pakete oder was auch immer verschicken werde, kein Service, keine vernünftige Hotline, nur so blöde Tonbänder, und anderweitig dumme fragen, oder unverschämte gebühren, für 1 Minute o,79 Cent zu verlangen.so ein Schlamperei, sollte besser sein laden zumachen. ich bin es schon satt wenn überhaupt den Namen schon lese. Der letzte Saftladen.

Bestell-/Kundennummer: 85 28414 383 1665

Meine Forderung an hermes versand:

5,00

Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2016
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

26.10.2016 | 12:02 Uhr

Hallo Herr Döge,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten und möchten Ihr Anliegen gerne klären. Bitte teilen Sie uns gerne per E-Mail unter dem Betreff "Recla-Box ID 127781" mit, was der Grund Ihrer Beschwerde ist. Wir werden uns gerne um eine Lösung bemühen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Versand hat echt sehr lange gedauert, schlamperei