Mein Paket wurde am 12.10.16 an den Versandpartner Hermes übergeben. Am 13.10. sollte die "Voraussichtlich heute zugestellt" werden. Es passierte nichts. Am 14.10. sollte das Paket "Voraussichtlich zugestellt werden"- Überraschung, es passierte nichts. Ich war den ganzen Tag ununterbrochen anzutreffen. Der Status ändert sich am Abend auf: "8:56 Die Sendung konnte heute nicht ausgeliefert werden, es wird am nächsten Werktag zugestellt". Das Selbe wurde auch um 09:14 als neuen Status eingetragen. Um 10:07 kommt "Die Sendung wird voraussichtlich heute zugestellt".

Samstag dann: "Ihre Sendung wird bis zur Zustellung gemäß der Vereinbarung in der Zustellbasis gelagert".

Also, ich habe 3 Tage dafür gesorgt, dass rund um die Uhr jemand anwesend ist, unter Zeugen, um die wichtige Sendung entgegen zu nehmen. Hermes schafft es nicht ein PAket auszuliefern. Der Fahrer war 100% nicht mal vor Ort. In meinen Augen ist das eine Frechheit. Jetzt funktioniert nicht mal die Hotline, der Anruf kann nicht wie gewünscht ausgeführt werden.