20.10.2016 | 08:37 Uhr | 176 Views
Warte seit dem 11.10.2016 auf das Paket.
Habe versucht mit Hermes per E-Mail den Sachverhalt aufzuklären, da mir die Telefondienste zu teuer sind.
Bis jetzt keine Lösung von Hermes.
Telefon.: 0176/51144944
Bestell-/Kundennummer: KN-8408246490/ ID-69278113971521
Meine Forderung an Hermes:
Das Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2016
Hallo Herr Steffen,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.
Die Sendung wird morgen, 21.10.16, in den vereinbarten Paketshop geliefert und steht dort dann ab 16:00 Uhr zur Abholung für Sie bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst