Fuxx bezahlt Guthaben nicht aus!

Hamburg

Viel Zeit ist seit meiner Kündigung bei Fuxx Energie vergangen. Zuerst wurde mir eine falsche Abrechnung ohne berücksichtigung des Neukundenbonus erstellt. Diese wurde aber relativ schnell korrigiert. Nun warte ich schon lange auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 300 Euro! Obwohl ich extra nochmal Kontodaten für eine schnelle und unkomplizierte Überweisung hinterlegt habe passiert nix. Die Angelegenheit wird jetzt einem Anwalt übergeben. Werde mich nicht länger mit diesem Unternehmen selbst ärgern. Über das weitere Vorgehen von Fuxx Energie werde ich auf dem laufenden halten.

Bestell-/Kundennummer: GF355965170

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Schnelle Auszahlung meines Guthabens von 300 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 21.10.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

21.10.2016 | 14:05 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Fuxx hat reagiert und mir einen Verrechnungsscheck zukommen lassen.