Sendungs-ID: 67272117260102
Sendungsinformation laut Hermes vom 06.10.2016 (letzte Änderung, seitdem keine neuen Informationen):
Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf eingetroffen.
Kundendienst zuerst erreichbar, aber sobald die automatische Ansage beendet ist, wird das Telefonat abgebrochen. Im Display steht dann: ungültig? ist Hermes insolvent. Oder was soll das?
Jedenfalls warte ich seit drei Wochen auf mein Paket.
Bestell-/Kundennummer: 304-6938523-9410762
Meine Forderung an Hermes:
Auslieferung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 21.10.2016
Hallo Christine Friedrich,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Nach unseren Informationen wurde die Sendung bisher nicht an Hermes übergeben.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung deshalb an den Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Hallo, fast gelöst, ich warte noch immer auf eine Teillieferung.
Wurde komplett neu geliefert, paket blieb verschollen.Hermes Dienstleistung