22.10.2016 | 17:59 Uhr | 307 Views
Ich habe den Stromanbieter gewechselt aufgrund von falschen Einstufungen
(3500 kwh - circa 190,00 Euro/monatlich).
Nach vielen Anrufen und Verhandlungen habe ich zum Ende April gekündigt und warte seit sechs Monaten auf meine Endabrechnung mit großer Rückzahlung.
Meine Forderung an voxenergie:
Endabrechnung mit Rückzahlung bis 15.11.2016
Antwort auf die Beschwerde vom 22.10.2016
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in,
wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Leider ist uns ohne Angabe Ihrer Kundennummer nicht möglich, die Angelegenheit zu prüfen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich, unter Bezugnahme auf Reclabox, erneut bei unserem Kundenservice melden würden, und versichern Ihnen, dass wir den geschilderten Sachverhalt schnellstmöglich bearbeiten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
kommentare und trackbacks 1
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.