FUXX Strom zahlt Guthaben nicht aus

Hamburg

Am 27.08.2016 habe ich die Abrechnung der Firma FUXX-Die Sparenergie GmbH bekommen.

Laut Abrechnung habe ich ein Guthaben in Höhe von 213,26 Euro, was zeitnah ausgezahlt werden sollte. Bis heute habe ich mein Geld nicht bekommen. Trotz Mahnung und Rückrufe und Versprechen von Seiten der FUXX-Sparenergie ist das Geld bis heute nicht angekommen. Man fühlt sich so richtig abgezockt. Werde zur Polizei gehen und Anzeige gegen die Firma erstatten. Mal schauen, was dann passiert.

Bestell-/Kundennummer: 8313055118

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Überweisung des Betrages von 213,26 Euro.

Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

25.10.2016 | 10:25 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Wieder wurde versprochen Geld zu überweisen. Bis zum 28.10.2016 ist immer noch kein Geld eingegangen. Hätte mich auch gewundert.

Nach langem hin und her ist endlich das Geld angekommen.