Keine Reaktion auf e-mails, keine Rechnung zur Lieferung

Habe bei dem Möbelhaus 2 Leuchten bestellt. Leider ist die Firma nicht in der Lage, mir eine ordentliche Rechnung auszustellen. Bei der Lieferung war keine Rechnung dabei, mehrere e-mail Anfragen verliefern ins Leere. Wie soll ich einen Gewährleistungsfall geltend machen, wenn ich keine ordentliche Rechnung erhalte?

Bestell-/Kundennummer: 960296788

Meine Forderung an Einrichtungshaus Ostermann:

Ordentliche Rechnung

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 314 Tagen und 23 Stunden.

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