Ich frage mich, was da mal wieder los ist. leider gibt es einige Versandhäuser, die immer noch mit Hermes ausliefern, was ja eigentlich kein Problem ist, wenn die Pakete ausgeliefert werden.
Am 25.10 wurde das Paket im Logistikzentrum sortiert, am 26.10 wurde es erneut im Logistikzentrum sortiert.
heute ist hermes schon durch aber es kamen lediglich Sachen die gestern verschickt wurden. Die zwei bis drei Werktage sind mal wieder vergangen. Und da man per Telefon keine Informationen bekommt muss ich es auf diesem Wege machen.
Kommt es an oder wandert es durch Deutschland und kommt verbeult an.
Meine Forderung an Hermes:
Mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 29.10.2016
ReclaBoxler-7500754,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Reklamation sehr ernst und bitten Sie daher uns eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 128903" und Ihrer Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com zu senden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Nachdem Montag direkt alle erforderlichen Daten weitergegeben wurden, bekommt man keine Antwort mehr. In der Sendungsverfolgung weiterhin keine Änderungen
Paket immer noch verschollen. Hermes unfreudnlich. Obwohl ich hier eine Antwort erhielt und alles direkt zugeschickt habe, gab es auch hier keine Antwort.
Paket ist verschollen.