29.10.2016 | 10:08 Uhr | 568 Views
Mein Vertrag wurde zwangsweise von Simyo auf Blau umgestellt. Meine bisherige Grundgebühr betrug 11,90 Euro, nun werden 12,35 Euro berechnet. Es gibt keine Möglichkeit den Kunden"service" zu kontaktieren, um den Fall zu klären - eine Unverschämtheit. Die Hotline ist abgeschaltet und der Chat schmeißt einen regelmäßig raus. Der Ärger ist groß.
Bestell-/Kundennummer: 6031882770
Meine Forderung an Blau:
Einrichtung eines Kundesnservices, der seinen Namen verdient hat und Korrektur des Vertrages.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 235 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wie erwartet hat BLAU seinen "Kundenservice" eingestellt!