Geänderter Vertrag

Mein Vertrag wurde zwangsweise von Simyo auf Blau umgestellt. Meine bisherige Grundgebühr betrug 11,90 Euro, nun werden 12,35 Euro berechnet. Es gibt keine Möglichkeit den Kunden"service" zu kontaktieren, um den Fall zu klären - eine Unverschämtheit. Die Hotline ist abgeschaltet und der Chat schmeißt einen regelmäßig raus. Der Ärger ist groß.