Guten Tag,

das ist leider nicht meine erste Beschwerde und wird nicht meine letzte sein. Bis sich etwas geändert hat, werde ich nach jedem Empfang eines mit Hermes ausgelieferten Paketes eine Beschwerde einreichen.

Zum Sachverhalt: Lieferadresse ist eine Geschäftsadresse gegenüber meines Wohnhauses. Dieses Geschäft hat acht Stunden am Tag offen und nur zwischen 13-14 Uhr geschlossen. Der Hermes Fahrer kommt zu 90% GENAU in dieser einen Stunde, in der der Laden geschlossen hat. Anstatt dass er am Wohnhaus gegenüber klingelt, legt er das Paket außerhalb des Ladens hinter einer Säule ab und markiert es als zugestellt. Darüber habe ich mich schon mehrfach beschwert.

Es wurden sogar Zettel in deutsch& englisch an die Eingangstür und die Säule, hinter die er die Pakete legt, gehängt - erfolglos: Paket lag trotzdem dort.

Gestern, am 29.10.2016, war es nun der Fall, dass er das Paket um 12:30 Uhr (bei offenem Laden) einfach direkt vor den Laden legen wollte, anstatt es ordnungsgemäß innen abzugeben mit Unterschrift. Eine Angestellte erwischte ihn und stellte ihn zur Rede, woraufhin er wortlos zurück zu seinem Auto ging und wegfuhr.

Es ist ein Ding der Unmöglichkeit und solange die Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, werde ich mich beschweren. Bei Möglichkeit und keiner Änderung auch öffentlich.