Gutschrift nicht ausbezahlt

Hamburg

Ich habe meine Schlussrechnung in KW38 mit einem Guthaben bekommen. Dieses sollte zeitnah ausbezahlt werden. Leider habe ich nach mittlerweile über 6 Wochen noch immer keine Erstattung bekommen.

Bestell-/Kundennummer: GF392365126

Meine Forderung an Grüner Funke:

186,22 €

Antwort auf die Beschwerde vom 09.11.2016
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

09.11.2016 | 14:10 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Seltsam, das es dann auf einmal doch geht.