Hatte seit dem 09.11.2016 den Stromanbieter Grüner Funke aus Hamburg mit 12 monatiger Preisgarantie. Grüner Funke hat im Jahr 2017 zweimal den Preis erhöht ohne eine Vorabinformation zuzuschicken! Somit konnte man nicht von seinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen. Die...

Laut Vertragsvereinbahrung werden die 15% Neukundenbonus bei der Schlussrechnung mit verrechnet. Dem ist nicht so. Anstatt des Guthabens aus dem Bonus zu erhalten, wird automatisch zum 20.2.18 die Nachzahlung abgebucht. Das geht gar nicht! Wie man aber hier so liest, ist das...

Bei der Endabrechnung stellt sich eine Nachforderung von fast 500 EUR dar. Bei der Durchsicht fällt auf, dass der Preis für das vergangene Jahr um 37% erhöht wurde und im letzten Monat sogar um 67%! Bei einem neuabschluss würde schon eine Preissenkung von 37% zu buche schlagen!

Nach der Bekanntgabe eines Rechnungsguthabens im April 2017, wurden ohne schriftliche Ankündigung, die Preise um ca. 35 % hochgesetzt. Im Übrigen musste ich die Auszahlung des Guthabens reklamieren. Ich erhielt weder einen Ankündigung über eine Preiserhöhung, noch eine...

Keine Mitteilung über 39 %ige Strompreiserhöhung für 2017 - somit keine Kündigungsmöglichkeit. Neuer Lieferant ab 2018 und kein Zugriff auf das Kundenportal von Grüner Funke. Auf EMails wird nicht geantwortet.

Bonusverweigerung aufgrund Photovoltaikanlage Vertragsnummer: GF3126105170 Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir mitgeteilt, dass mir der Bonus i. H.v. 15% aufgrund einer angeblichen Photovoltaikanlage nicht zusteht. Der von meiner Photovoltaikanlage erzeugte Strom wird...

Grüner Funke hat mir die Preisanpassung zum 01.01.2018 nicht mitgeteilt.

Sehr geehrte Damen und Herren, trotz meiner Kündigung (eingegangen bei Ihnen per Einschreiben am 19.12.2017) habe ich bis heute keine Bestätigung von Ihnen erhalten. Trotzdem gelang es meinem neuen Netzbetreiber mit Hilfe der Stromnetz Berlin den Vertrag zu kündigen. Trotz...

Preiserhöhung Neukundenbonus falsch berechnet keine Reaktion

Keine Schlussrechnung - Kein Neukundenbonus

Grundpreiserhöhung von 3,39 €/Mt. auf 24€/Mt. in 2 Jahren

Einfach nicht zahlen und hoffen, dass es nicht auffällt?

Wie bei allen Anderen bei mir dasselbe, warte auf die angekündigte Gutschrift. Auf E Mails wird nicht reagiert und telefonisch bin ich zuletzt gar nicht durchgekommen! Bitte um umgehende Überweisung der Gutschrift auf mein Konto!

Unmittelbar noch Lifeschaltung meiner Beschwerde wegen Nichtzahlung des Neukundenbonus auf dem Portal von ReclaBox hat sich Grüner Funke bei mir gemeldet und meine Schlussrechnung um eine Gutschrift für den Neukundenbonus korrigiert und mir im Anschluss auch gleich das Guthaben...

Sehr geehrte Damen und Herren, erschrocken musste ich heute über Ihr Kundenportal feststellen, dass Sie den Preis pro kWh um ~35% gegenüber meinem ursprünglichem Vertrag mit Ihnen ohne explizite Ankündigung erhöhten. alt: 21,83ct/kWh neu: 29,4ct/kWh Laut EnWG § 41 sind Sie dazu...