05.11.2016 | 20:58 Uhr | 450 Views
In unserem Zustellungsbezirk ist es mittlerweile Standard, dass Pakete in der Nacht zugestellt werden. Vermutlich macht der Fahrer das nebenberuflich. Ich finde, Amazon sollte mit Hermes nicht mehr ausliefern, da ist man als Prime Kunde nur verärgert.
Meine Forderung an Hermes:
Maßnahmen von Hermes
Antwort auf die Beschwerde vom 05.11.2016
Hallo Herr Steinmassl,
gerne möchten wir prüfen, zu welchen Zeiten in Ihrer Umgebung die Sendungen zugestellt werden.
Daher bitten wir Sie uns per E-Mail Ihre vollständige Anschrift mitzuteilen.
Bitte schreiben Sie an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 129453".
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst