Am 30.04.2015 bin ich umgezogen. An der neuen Anschrift stand Unitymedia nicht zur Verfügung. Dies habe ich vorab in einem Telefongespräch mit der Hotline geklärt. Der Mitarbeiter hat mir auch den Weg der Sonderkündigung beschrieben.
Diesen habe ich eingehalten und am 10.05.2015 eine entsprechende Mail mit Meldebestätigung und Kündigung geschickt.
Da ich keine Antwort, weder schriftlich noch per Mail erhalten habe, bin ich von der Rechtmäßigkeit der Kündigung ausgegangen.
In den darauffolgenden Monaten bin ich noch einigemale umgezogen.
Eine Info per Mail über den Stand oder irgendwelcher offenen Posten habe ich in der Zeit bis heute nicht erhalten.
Dafür hat man mir von Unitymedia das Konto im November 2016 gepfändet. Ohne Info.
Die Unterlagen sind heute noch einmal an: unitymedia@infoscore.de
Bestell-/Kundennummer: S.16.0937800.01.4
Meine Forderung an Unitymedia NRW:
Anerkennung meiner fristgerechten Kündigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Bis jetzt hat sich noch nichts getan bis auf die Bestätigungsmail das die E-Mail eingegangen ist und schnellstmöglich bearbeitet wird. Es kam bis heute noch zu keiner Stellungnahmen deren Seits.
Immer noch keine Reaktion von unitymedia. Keine Mail nichts! Nur das die Mail eingegangen ist bei denen und das sie schnellstmöglich bearbeitet wir.