Sofortbonus bis dato nicht erhalten

Hamburg

Der Sofortbonus in Höhe von 150,00 EUR h soll lt. Vertrag spätestes 60 Tage nach Lieferbeginn überwiesen sein! Lieferbeginn war der 01.09.16

Dieser ist bis dato nicht auf dem Konto eingegangen.

Mittlerweise sind wir 9 Tage darüber.

Spielt man hier mit Kundengeldern und hofft man auf das Vergessen der Gutschrift?

Bei Anruf hängt man nur in der Warteschleife.

Bestell-/Kundennummer: EGGF562865124

Meine Forderung an Grüner Funke:

150,00

Antwort auf die Beschwerde vom 11.11.2016
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

11.11.2016 | 13:49 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Heute ist der Sofortbonus gutgeschrieben
worden. Gruner Funke hatte sofort nach Einstellung der Reklamation sich bei uns gemeldet. Super Service.!