TV-Gerät wird nicht zurückgenommen.

Ich habe einen Fernseher bei Real gekauft. Es schaltet so langasm um, dass man denkt, der ist ausgegangen oder bleibt ständig hängen. Ich bin nach zwei Tagen zum Real und wollte zurückgeben von wegen, erst warte ich 45 Minuten, dann werde ich zum Chef geschickt. Der Chef war so unverschämt. Ich sag: "Hallo", der nimmt nicht mein Hallo an, ich stehe fünf Minuten neben ihn und der sagt kein Wort, dann spricht er das erste Wort: "Sie können nichts zurückgeben." Ich hätte das Gerät ausgepackt? Wie solle ich was wissen, ob es funktioniert, ohne die Verpackung aufzumachen, wohl bemerkt die Verpackung war und ist immer noch in tadellosem Zustand. Dann sagte er zu mir, ich bin selber schuld, warum habe ich nicht gelesen, wie langsam der ist. Hallo, ich wurde von niemandem beraten, es gibt keine Mitarbeiter bei Real, die sind nie da, und der eine, der da war, wusste von nichts.