Bin seit 2013 bei Almado-ENERGY.
Die Firma verlangt von mir 500,00 Eur angebliche Nachzahlung, und angebliche nicht eingehalten monatliche Abschlagszahlungen. (monatlich 170,00 Euro.)
Diese hatte ich der Firma per Kontoauszüge als Nachweis geschickt und das per Einschreiben.
Ich hatte zwei mal um eine Antwort gebeten, aber es kam eine Antwort von einem Inkassounternehmen in Köln, mit der Aufforderung die 500,00 Euro zu zahlen.
Diese 170,00 Euro, monatlich ist schon recht hoch, weil ich am Ende des Jahres keine Nachzahlung haben wollte.
Ich habe bisher noch keine Nachzahlung erhalten, nur dieses Jahr.
Finde ich recht seltsam.
Diesbezüglich brauche ich dringend Hilfe.
Mfg
Herr Grund
Bestell-/Kundennummer: 16103G1250
Meine Forderung an Almado Energy:
Erklärung und Beweis der Forderung
Antwort auf die Beschwerde vom 15.11.2016
Sehr geehrter Herr Grund,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
kommentare und trackbacks 2
Ich habe bis heute keine konkrete Abrechnung erhalten.Es wurde sich zwar entschuldigt dafür,
daß irrtümlicher Weise Forderungen rausgegangen
Waren.
Trotzdem wurde die Forderung von Almado, und auch vom Inkassobüro nicht zurückgenommen.
Mein Anwalt hat zwar die Sache übernommen,
aber Almado muss natürlich auch dem Inkassobüro Bescheid geben, das die Forderung zurückgezogen wird. Wenn das nicht geschieht,
läuft auch die Forderung weiter.
Ich möchte von Almado einen schriftlichen Bescheid darüber haben, das die Forderung zurückgezogen wurde, und das mit einer ausdrücklichen Erklärung.
Mfg
Herr Grund
Ich habe zwar die Kündigung durch bekommen,
aber die Firma versucht mir etwas aufzubringen, was die Abrechnung angeht.
Zweitens ist es doch höchst merkwürdig, das diese noch nicht mal den Zählerstand für die Abrechnung verlangt haben.
Dieses tat ich dann schriftlich. Alles in allem warte ich jetzt auf die Endabrechnung