Kompletträder falsch geliefert

Delticom AG
Hannover

Im Oktober habe ich vierKompletträder nach Schlüssel im Fahrzeugschein bestellt. Sofort bezahlt. Nach ein paar Tagen kam die Lieferung. Dabei waren zwei Räder in der falschen Laufrichtung montiert. Bei der Montage in der Wekstatt fiel auf, dass die Felgen nicht auf das Fahrzeug passten. Eine Reklamation war bis jetzt auch nach zwei Wochen nicht möglich, weil die Hotline nicht besetzt ist und auch auf E-mail keinerlei Reaktion erfolgt.

Bestell-/Kundennummer: RD 28372045 DE 12855147

Meine Forderung an Delticom:

Erstattung des Kaufpreises bzw. schnellste Lieferung der korrekten Räder

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 194 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Wurde nach mehreren Telefonaten dann doch unbürokratisch gelöst